Por que as principais franquias escolhem o GoTo Connect

Imagine clientes em todos os locais se sentindo valorizados e ansiosos para voltar. O GoTo Connect unifica comunicações, prepara equipes e elimina a complexidade de oferecer um serviço excelente, onde quer que seja.

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    Serviço consistente, experiência excelente

    Padronize as comunicações em todos os locais para que seus clientes tenham o mesmo serviço excepcional onde quer que estejam.
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    Plataforma unificada, operação contínua

    Simplifique os processos de trabalho com uma plataforma tudo em um e permita que suas equipes se concentrem no que realmente importa: os clientes.
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    Solução expansível, potencial ilimitado

    Adote uma plataforma de nuvem flexível, criada para empresas em crescimento, e expanda para novos locais enquanto atende às necessidades dos clientes em constante evolução.

Benefícios para cada função de franquia

Para franqueadores

  • Visibilidade e controle totais em todos os locais 
  • Integração perfeita e descomplicada 
  • Relatórios acionáveis para manter o padrão e escalar com confiança 
Representante de concessionária de veículos usando o GoTo Connect para fazer contato com clientes.
CASO DE SUCESSO
Fornecedor de automóveis aumenta em 25% a capacidade dos agentes em 9 locais
O GoTo Connect ajudou a Bob Johnson Imports a gerenciar facilmente as comunicações e a manter um serviço excepcional em todas as nove franquias, reduzindo 25% da carga de trabalho dos agentes e permitindo que todas as chamadas dos clientes fossem atendidas instantaneamente.
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Estudo de caso
MaidPro unifica as comunicações em duas unidades
Ao consolidar chamadas e mensagens em uma plataforma móvel, o GoTo Connect ajudou esse proprietário de franquia a agilizar operações, reduzir custos e gerenciar perfeitamente suas duas unidades de qualquer lugar.

O que nossos clientes dizem

"Com o GoTo Connect, podemos oferecer uma experiência omnicanal de verdade. Alguns clientes querem ligar, outros preferem conversar por chat ou mensagem de texto, e agora podemos atender a todos da melhor forma, tudo em uma única plataforma."
Robert Copeland Diretor de iniciativas estratégicas da Versitech LLC
"Os pacientes sempre dizem que nossa equipe é excelente em responder dúvidas e que gostam muito que retornamos os contatos. A GoTo nos ajudou a crescer e a oferecer atendimento mais empático."
Bailey Toledo Gerente de acesso de pacientes da Vista Healthcare
"Conseguimos trocar dois provedores por uma única solução, o que simplificou todo o trabalho da nossa equipe e gerou economia."
Jeff Hanlon Proprietário de franquia da MaidPro
"O GoTo Connect tem tudo de que você precisa em um só lugar. Você não precisa mais ter soluções isoladas."
Armando Kling Engenheiro sênior de telecomunicações da MV Transportation


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