Gérez sans effort vos communications de franchise
Les clients choisissent les entreprises en fonction de la facilité et du service. GoTo Connect aide les franchises à cocher ces deux cases, à chaque fois.
Pourquoi les meilleures franchises choisissent GoTo Connect
Imaginez que chaque client, où qu'il se trouve, se sente valorisé et ait envie de revenir. GoTo Connect unifie vos communications, donne plus de moyens à vos équipes et simplifie la prestation d'un service exceptionnel, partout.
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Un service constant, des expériences formidables
Standardisez les communications au sein de tous vos sites pour garantir à vos clients le même service d'exception, où qu'ils se trouvent. -
Une plateforme unifiée, des opérations sans faille
Simplifiez vos flux de travail avec une plateforme tout-en-un, permettant à vos équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients. -
Une solution évolutive, un potentiel illimité
Adoptez une plateforme cloud flexible conçue pour les entreprises en pleine croissance, afin de pouvoir vous développer dans de nouveaux marchés et répondre aux besoins en constante évolution de vos clients.
Des avantages pour chaque rôle dans la franchise
Pour les franchiseurs
- Une visibilité et un contrôle total sur tous les sites
- Des intégrations en douceur et en toute simplicité
- Des rapports exploitables pour respecter les normes et évoluer en toute confiance
ÉTUDE DE CAS
Un concessionaire automobile augmente la qualité de service de ses agents de 25 % sur 9 sites.
GoTo Connect a permis à Bob Johnson Imports de gérer sans effort ses communications et de maintenir un service exceptionnel dans ses neuf concessions, réduisant ainsi la charge de travail de ses agents de 25 % et garantissant une réponse instantanée à chaque appel de client.
Étude de cas
MaidPro unifie ses communications entre deux sites
En regroupant ses appels et sa messagerie sur une seule plateforme adaptée aux appareils mobiles, GoTo Connect a permis à ce franchisé de rationaliser ses opérations, de réduire ses coûts et de gérer efficacement deux sites depuis n'importe où.
Ce qu'en disent nos clients :
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