Beveiligd, schaalbaar, slim: ondersteuning op afstand met LogMeIn Rescue

Productinnovaties: hoe LogMeIn Rescue ondersteuningsteams in staat stelt de uitdagingen van vandaag op afstand aan te gaan

Het leveren van snelle, veilige en kosteneffectieve technische ondersteuning is uitdagender dan ooit. Doe mee aan onze productsessie onder leiding van een expert en ontdek hoe LogMeIn Rescue, het platform voor ondersteuning op afstand op bedrijfsniveau, klantenservice en IT-ondersteuning voor organisaties wereldwijd opnieuw vormgeeft. We verkennen de nieuwste innovaties in Rescue, waaronder AI-ondersteuning tijdens sessies, en laten zien hoe Rescue de efficiëntie verhoogt, de eerstelijns ondersteuning verbetert en de beveiliging voor supportteams van elke omvang verhoogt.

Belangrijkste conclusies:

• Blijf trends in support voor: krijg inzicht in het veranderende landschap van technische ondersteuning op afstand en waarom vlotte, schaalbare oplossingen nu belangrijker zijn dan ooit.
• Verhoog de productiviteit van support: ontdek hoe de AI-gebaseerde innovaties van Rescue L1-teams krachtiger maken en complexe workflows stroomlijnen voor geavanceerde vertegenwoordigers, waardoor betere ondersteuningsresultaten op elk niveau worden geleverd.
• Veilige ondersteuning op afstand op schaal: ontdek hoe Rescue veilige, compliant ondersteuning mogelijk maakt voor wereldwijde organisaties, zodat je kosten kunt besparen zonder het vertrouwen van de klant of de veiligheid in gevaar te brengen.

Sprekers:

• Chris Savio, Senior Director, Product Marketing, GoTo
• Nicolai Sauter, Senior Manager, Product Management, GoTo