Potencie sus comunicaciones: soluciones de siguiente nivel de GoTo Connect

Innovaciones de producto: cómo GoTo Connect transforma las experiencias de clientes y equipos

Únase a los expertos de GoTo para aprender cómo GoTo Connect reduce la brecha en la experiencia del cliente con innovadoras funciones omnicanal e impulsadas por la IA. Destacaremos las principales tendencias en comunicaciones, demostraremos cómo nuestras últimas innovaciones simplifican los flujos de trabajo de los equipos y mostraremos cómo ofrecer experiencias unificadas y atractivas a escala. Analice cómo los equipos descomponen los silos, atienden a los clientes de forma más inteligente y rápida y convierten los conocimientos en acciones, todo ello con GoTo Connect.

Ideas básicas:

• Experimente la comunicación unificada: vea cómo las soluciones de GoTo descomponen los silos para crear experiencias omnicanal sin fisuras, lo que ayuda a sus equipos a mantenerse conectados y a sus clientes implicados, estén donde estén.
• Innove para superar las expectativas. Descubra nuevas funciones y capacidades impulsadas por la IA que permiten a equipos desbordados trabajar de forma más inteligente, responder con mayor rapidez y personalizar las interacciones, lo que convierte los retos en oportunidades para fidelizar a los clientes.
• Actúe a partir de perspectivas proactivas. Descubra cómo la plataforma GoTo Connect aprovecha los análisis y la información procesable para anticiparse a las necesidades, prevenir los problemas antes de que surjan y optimizar de forma continua tanto la experiencia del equipo como la del cliente.

Ponentes:

• David Evans, vicepresidente de gestión de productos en GoTo
• Joe Walsh, vicepresidente de marketing global en GoTo